Protección de datos

Política de tratamiento de datos personales
y aviso de privacidad

Vigente desde el 9 de septiembre de 2026. Aplica a los datos de contacto que recibimos por la web, el correo, WhatsApp y las redes profesionales, y a los que usamos para escribir a empresas que podrían necesitar nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

BIC — Bernal Ingeniería Consultores, representada por el ingeniero Rogerio Bernal Ríos (matrícula profesional COPNIA 17202-313228), con domicilio en la Calle 65A #23B-24, Manizales, Caldas, Colombia. Correo para todo lo relacionado con esta política: contacto@ingenieriabernal.co. Teléfono: +57 302 477 8910.

2. Qué datos tratamos

Únicamente datos de contacto profesional: nombre, cargo, empresa, correo electrónico y teléfono de trabajo, y el contenido de las comunicaciones que intercambiamos. No tratamos datos sensibles, financieros ni de menores de edad. El sitio web usa Google Analytics para estadísticas agregadas de navegación, sin identificar a personas.

3. Para qué los usamos

  • Responder solicitudes de información y cotización, y ejecutar los contratos de consultoría.
  • Prospección comercial entre empresas: escribir, de forma individual y no automatizada, a firmas de ingeniería, consultoras, constructoras y desarrolladores que por su actividad publicada podrían necesitar apoyo técnico en hidrología e hidráulica.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

4. De dónde salen los datos

Directamente de usted, cuando nos escribe o nos deja sus datos. Y, para la prospección comercial, de fuentes de acceso público: el sitio web de su empresa, registros mercantiles, anuncios de vacantes, actos administrativos publicados por autoridades y directorios profesionales. No compramos bases de datos ni usamos herramientas de extracción masiva.

5. Cómo dejar de recibir correos

Responda cualquiera de nuestros correos con la palabra BAJA, o escríbanos a contacto@ingenieriabernal.co. Lo retiramos de nuestra lista de inmediato y no volvemos a escribirle. No pedimos ningún dato adicional ni cobramos por ello.

6. Sus derechos

Si está en Colombia (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013): puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, solicitar prueba de la autorización cuando aplique, revocarla y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Los datos de contacto corporativo de una empresa —como info@ o gerencia@— no son datos personales y se tratan sin autorización previa, conforme a los conceptos de la SIC.

Si está en México (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, 2025): este documento es nuestro aviso de privacidad integral. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), y limitar el uso o divulgación de sus datos, escribiendo a contacto@ingenieriabernal.co. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si no manifiesta su oposición, entendemos que consiente el tratamiento descrito en el punto 3, salvo para finalidades que requieran consentimiento expreso. Autoridad competente: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Si está en Estados Unidos: nuestros correos comerciales se identifican como tales, incluyen nuestra dirección postal y un mecanismo de baja que atendemos en menos de diez días hábiles, conforme a la ley CAN-SPAM. No usamos asuntos ni remitentes engañosos.

Si está en la Unión Europea: no enviamos comunicaciones comerciales no solicitadas a destinatarios de la UE. Si nos escribe usted primero, tratamos sus datos para responderle, con base en la relación precontractual, y puede ejercer los derechos del RGPD en la misma dirección de correo.

7. Con quién compartimos los datos

Con nadie para fines comerciales. Usamos proveedores de servicio que actúan como encargados: Google Workspace (correo y documentos), Vercel (alojamiento web) y Google Analytics (estadísticas). Estos proveedores pueden estar fuera de Colombia; los datos se transfieren bajo sus términos de servicio y medidas de seguridad estándar.

8. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de prospección, mientras la empresa siga siendo un contacto potencial y usted no pida la baja; los de clientes, durante la relación contractual y los plazos que exige la ley para conservar soportes contables. Después se eliminan o se anonimizan.

9. Seguridad

Los datos se guardan en cuentas con autenticación de dos factores y cifrado en tránsito. El acceso está limitado a quien necesita usarlos para las finalidades descritas.

10. Cambios a esta política

Cualquier cambio se publica en esta misma página con su fecha de vigencia. Última actualización: 9 de septiembre de 2026.

English summary. BIC — Bernal Ingeniería Consultores (Calle 65A #23B-24, Manizales, Colombia) processes professional contact details only, obtained from you or from public sources, to answer enquiries, perform contracts and send individual, non-automated business-to-business emails to firms that may need hydrology and hydraulics support. Reply with UNSUBSCRIBE or write to contacto@ingenieriabernal.co and we will remove you within ten business days. We never buy lists or use misleading subject lines.